Condiciones generales


Las reglas y consejos de bienvenida para tener una excelente estadía en Congo Bongo Ecolodges Manzanillo, Costa Rica

 

  1. Todas nuestras casas poseen una máquina de agua filtrada, es seguro beberla durante toda su estadía. El agua del grifo recomendada para lavar los platos, cocinar o cepillar los dientes.
  2. Junto al inodoro hay un cesto para tirar el papel usado.Por favor, no tire el papel en el inodoro, solo colócalo junto al cesto de basura. Hay bolsas nuevas para usar.
  3. La caja fuerte funciona solo con la llave y no con los números. Puede dejar sus pasaportes, dinero, tarjetas de crédito, u otras cosas importantes allí.
  4. La canasta de plástico fuera de la habitación es para lavandería. Cualquier cosa que le gustaría ser lavado, por favor dejarla ahí. Cada mañana será recogido, se lavará y secará por usted. Puede ser ropa, toallas o ropa de cama. Es gratuito e incluido en la tarifa.
  5. Si desea que se haga un cambio en la ropa de cama, no deje la puerta abierta, coloque la ropa de cama en la canasta de lavado y nosotros nos encargaremos de ello.
  6. Todas nuestras casas tienen conexión inalámbrica a internet. Para usarla necesita una contraseña, pídala al personal o veala en la parte inferior de esta página.
  7. En todas las casas hay un teléfono celular para su uso. En la agenda del teléfono encontrará nuestros números y números de servicios en el área. También puede hacer llamadas locales si lo necesita.
  8. La barbacoa es para cocinar, puede comprar carbón en el supermercado. Por favor, no haga fogatas.
  9. Las llaves de la habitación estarán en la puerta principal al momento del ingreso. Por favor, cuando salga de la casa, cierre las puertas y lleve las llaves con usted. No deje computadoras, cámaras o teléfonos fuera de las habitaciones. Mejor prevenir que lamentar!
  10. La llave del portón está colgada en la pared del dormitorio en una concha. A las 6:00 pm cerramos el portón, así que asegúrese de tomar la llave si planea salir por la noche. Por favor, asegúrese de volver a bloquearlo cuando regrese.
  11. Por favor, no deje luces ni ventiladores encendidos durante el día cuando no esté en la habitación.
  12. En Congo Bongo Ecolodges no se permite usar quemadores para repeler mosquitos. Es muy peligroso porque las casas están construidas con madera, cualquier daño que usted haga es responsable de ello.
  13. Congo Bongo Ecolodges no se hará responsable por artículos robados en las casas o en la propiedad.
  14. Por favor, piense en sus vecinos, después de las 10:00 PM, mantenga el ruido al mínimo.
  15. La botella de vino tinto es un regalo de nuestra parte para hacer su estancia más agradable y que disfrute de sus vacaciones en Congo Bongo Ecolodges.
  16. Si tiene alguna pregunta o inquietud, por favor comuniquese de inmediato. Queremos abordar cualquier inquietud para que su estadía sea maravillosa. Puede visitar la oficina de Congo Bongo Ecolodges o llamar al número registrado en el celular que tiene en la habitación.

Términos y condiciones para el uso de las instalaciones de alojamiento de Congo Bongo

Primero: Congo Bongo es el nombre comercial de la corporación establecida como Casas Congo Bongo Manzanillo, sociedad anónima; número de identificación legal tres guión uno cero uno guión seis uno uno cuatro tres cinco cero nueve (3-101-61143509); Su principal objetivo es ofrecer servicios turísticos, principalmente el alquiler de casas para vacaciones y descanso.

Segundo: Las instalaciones están aseguradas bajo una política de responsabilidad civil, de acuerdo con las leyes de la República de Costa Rica.

Tercero: cada invitado y visitante debe seguir las reglas y regulaciones de seguridad establecidas por Congo Bongo. Cada huésped y visitante debe conducirse de manera segura y cuidadosa cuando esté cerca de escaleras, jardines, senderos y otros sitios. Los huéspedes deben considerar el hecho de que las instalaciones de Congo Bongo están ubicadas en el bosque tropical lluvioso, dentro de un hábitat natural de cientos de especies en su estado natural.

Cuarto: las instalaciones de Congo Bongo se han construido con materiales de excelente calidad de acuerdo con las normas de construcción y seguridad requeridas por las leyes de la República de Costa Rica. La construcción de Congo Bongo ha sido supervisada por contratistas profesionales, así como por el Colegio Federado de Ingenieros y Arquitectos de Costa Rica (Colegio de Ingenieros y Arquitectos de Costa Rica).

Quinto: Congo Bongo no será responsable de la atención de los niños que se alojen o visiten las instalaciones. Los menores deben estar bajo la supervisión directa de los padres, tutores u otros adultos responsables; quién proporcionará la atención y supervisión adecuadas en todo momento durante su estadía en Congo Bongo.

Sexto: Congo Bongo no será responsable de ningún comportamiento mostrado por los invitados o visitantes, ya sea dentro o fuera de las instalaciones.

Séptimo: Congo Bongo no será responsable por la pérdida o el daño a la propiedad o los vehículos de los invitados o visitantes. Los objetos de valor no deben dejarse dentro de los vehículos. Los vehículos deben mantenerse cerrados con llave y estacionados en lugares seguros como lo indique el personal de Congo Bongo.

Octavo: Congo Bongo no será responsable por accidentes, lesiones, pérdida de equipaje, muerte de un huésped, daños o pérdida de documentos personales, daño o pérdida de objetos de valor o cualquier otra situación que pueda ocurrir dentro de las instalaciones; si hay pruebas de negligencia, imprudencia o si no se han seguido las normas y reglamentos de seguridad, así como si el huésped o el visitante han abandonado las instalaciones de forma temporal o permanente.

Noveno: Congo Bongo puede facilitar a los huéspedes y visitantes una forma de contactar y organizar:

a) Servicios de transporte, como taxis, autobuses o cualquier otro transporte de carga, equipaje o pasajeros,

b) Tours a diferentes sitios, tales como volcanes, ríos, montañas, ciudades, pueblos, reservas indígenas, rafting, paseos en bote, tours de canopy, paseos a caballo, entre otros. Dado que Congo Bongo no proporciona ninguno de los servicios mencionados anteriormente, el invitado o visitante debe aceptar y reconocer que Congo Bongo es solo un facilitador de dichos servicios; Por lo tanto, estos no están cubiertos por la póliza de seguro de responsabilidad civil. Los huéspedes y visitantes deben ser responsables de garantizar que estos proveedores y compañías de viajes operen bajo las pólizas de seguro apropiadas de acuerdo con la ley de Costa Rica.

Décimo: Los huéspedes y visitantes deben mantener sus pertenencias especiales o objetos de valor en las cajas fuertes provistas para este fin.

Undécimo: Congo Bongo no proporciona ningún servicio de comidas o bebidas y no vende alimentos ni bebidas de ningún tipo; por lo tanto, no será responsable de ninguna comida o bebida comprada por los huéspedes o visitantes que pueda poner en peligro su salud o bienestar.

Duodécimo: los huéspedes o visitantes deben informar de inmediato a la administración sobre cualquier daño causado a cualquiera de los bienes de Congo Bongo, para evitar cualquier peligro físico para ellos y poder realizar las reparaciones que sean necesarias.

Decimotercero: Los huéspedes deben informar a todas las personas que se alojen con ellos en las casas. Si una persona no autorizada para estar en las instalaciones debe causar pérdidas o daños a cualquiera de los bienes de Congo Bongo, esta persona asumirá todas las responsabilidades civiles y será responsable de cubrir los gastos de la pérdida o daño. La persona será escoltada fuera de las instalaciones y Congo Bongo no asumirá ninguna responsabilidad por la pérdida o el daño.

Decimocuarto: las fiestas o celebraciones dentro de las instalaciones solo se permitirán si la administración lo ha autorizado previamente por escrito. Debido al entorno natural que rodea a Congo Bongo, no se permitirá el uso de sistemas de sonido que generen un ruido excesivo.

Decimoquinto: los huéspedes y visitantes deben reconocer que las instalaciones están ubicadas en el bosque tropical lluvioso, rodeadas de vegetación densa y animales domésticos. Por lo tanto, deben tomar medidas preventivas y precauciones para evitar cualquier daño físico causado por un animal. Congo Bongo no se responsabilizará por ningún insecto, mosquito, serpiente u otras picaduras causadas por animales venenosos durante la estancia de los huéspedes en las instalaciones.

Decimosexto: Congo Bongo no será responsable ni estará obligado a reembolsar dinero a los huéspedes con respecto a las reservas cuando:

a) Una carretera nacional o municipal que conecta con las instalaciones de Congo Bongo ha sido cerrada o bloqueada debido a accidentes de tráfico, deslizamientos o cualquier otra situación,

b) Exceso de lluvia, huracanes o cualquier otra condición climática,

c) Los servicios eléctricos dentro de las instalaciones están fuera. Los huéspedes deben reconocer que los servicios eléctricos están regulados por el estado y pueden suspenderse sin previo aviso.

Decimoséptimo: para hacer una reserva se requiere un 40% del monto total del alquiler; Este pago puede hacerse a través de cualquiera de los lugares establecidos por Congo Bongo. El otro 60% se debe pagar en efectivo cuando las llaves de la casa se entregan al huésped. También es posible pagar el saldo restante antes de llegar con una transacción bancaria a uno de los bancos que estamos utilizando: Banco Nacional de Costa Rica, Banco de Costa Rica o Banco ABN AMRO.

Si desea pagar el saldo restante con PayPal, tenemos que agregar un 5% a su saldo, que son los costos que nos cobra PayPal. Si se cancela una reserva o si un huésped abandona una casa alquilada antes de la fecha acordada, Congo Bongo no es responsable de ningún reembolso de dinero, a menos que la administración acepte y acepte el motivo o la condición para ello.


Decimoctavo: Los huéspedes son responsables de reembolsar o pagar por completo el valor de los objetos dañados en las casas, ya sea que el daño haya sido causado por el propio invitado o sus compañeros. Además, los huéspedes son responsables de las llaves perdidas correspondientes a la casa alquilada, la caja fuerte y la puerta de seguridad ubicada en la entrada de las instalaciones. En el caso de la pérdida de una clave, se cobrará a los huéspedes un monto de 50.00 USD por cada clave perdida.